Zahlungsmöglichkeiten
Erfahre, welche Zahlungsarten dir zur Verfügung stehen.
Wir bieten folgende Zahlungsarten an:
Manuelle Zahlung: Banküberweisung, PayPal
Automatische Zahlung: Kreditkarte, SEPA-Lastschrift
1. Banküberweisung
2. PayPal
3. Kreditkarte
4. SEPA-Lastschrift
5. Häufig gestellte Fragen (FAQ)
1. Banküberweisung
Du kannst deinen Rechnungsbetrag auch manuell überweisen. Du findest unsere Bankdaten auf den Rechnung-PDFs.
- Achte darauf, dass der Empfängername und die IBAN korrekt sind.
- Gib bei Verwendungszweck die Rechnungsnummer ein.
2. PayPal
Du hast auch die Möglichkeit, deine offenen Rechnungen mit PayPal zu bezahlen.
- Melde dich im Customer Control Panel (CCP) an.
- Gehe im Menüpunkt Übersicht zum Abschnitt Offene Rechnungen.
- Klicke auf das PayPal-Symbol.
- Du wirst zu PayPal weitergeleitet und kannst dort deine Zahlung abschließen.
Beachte, dass eine Direktzahlung über PayPal nicht funktioniert und du deine Zahlung über das Customer Control Panel (CCP) tätigen musst.
3. Kreditkarte
Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten der Anbieter Visa , Mastercard , Diners Club (Discover) und American Express.
Bei Zahlung mit Kreditkarte muss der Rechnungsbetrag mindestens 0,50 € betragen. Dieser Mindestbetrag wird von unserem Zahlungsdienstleister für Kreditkartenzahlungen festgelegt.
Kreditkartendaten hinterlegen
- Melde dich im Customer Control Panel (CCP) an.
- Gehe in den Menüpunkt Stammdaten > Zahlungsanbieter.
- Lies dir die Bedingungen im Abschnitt Kreditkarte durch und akzeptiere sie, indem du das Kontrollkästchen aktivierst.
- Klicke auf Zahlung mit Kreditkarte einrichten und befolge die weiteren Schritte.
- Klicke auf Karte speichern.
Alternativ kannst du deine Kreditkartendaten auch im Menüpunkt Übersicht unter Offene Rechnungen hinterlegen. Klicke dazu auf das Kreditkarten-Symbol neben dem entsprechenden Abschnitt und befolge die weiteren Schritte.
Kreditkartendaten ändern oder löschen
- Melde dich im Customer Control Panel (CCP) an.
- Gehe in den Menüpunkt Stammdaten > Zahlungsanbieter.
- Wähle die Option Zahlung mit Kreditkarte entfernen , um deine aktuell hinterlegte Kreditkarte zu löschen.
- Wenn du neue oder geänderte Kreditkartendaten hinterlegen willst, füge nach dem Entfernen der alten Kreditkarte die neuen Daten hinzu.
Erfolgt die Zahlung mit Kreditkarte automatisch, sobald ich meine Daten hinterlegt habe?
Wenn du derzeit offene Rechnungen hast und deine Kreditkartendaten zum ersten Mal hinterlegst, wirst du gefragt, ob diese Zahlungsart auf deine bestehenden Rechnungen angewendet werden soll:
- Stimmst du zu, werden offene Rechnungen mit einem Mindestbetrag von 0,50 € automatisch mit Kreditkarte bezahlt.
- Stimmst du nicht zu, werden alle zukünftigen Rechnungen automatisch mit Kreditkarte beglichen, jedoch nicht die derzeit offenen.
4. SEPA-Lastschrift
Du kannst netcup ein SEPA-Mandat erteilen. Damit können offene Rechnungen automatisch von deinem Bankkonto abgebucht werden.
Die SEPA-Lastschrift steht nur Kunden mit einem Bankkonto in einem SEPA-Mitgliedsland zur Verfügung.
SEPA-Mandat einrichten
- Melde dich im Customer Control Panel (CCP) an.
- Gehe in den Menüpunkt Stammdaten > Zahlungsanbieter.
- Gehe in den Abschnitt Bankverbindung.
- Trage deine Kontodaten ein.
- Lies dir die Bedingungen durch und akzeptiere sie, indem du das Kontrollkästchen aktivierst.
- Klicke auf SEPA-Mandat erteilen.
SEPA-Mandat ändern oder löschen
- Melde dich im Customer Control Panel (CCP) an.
- Gehe in den Menüpunkt Stammdaten > Zahlungsanbieter.
Ändern
Überschreibe deine Daten und klicke auf SEPA-Mandat ändern , um deine Bankverbindung zu ändern.
Löschen
Wähle die Option SEPA-Mandat löschen , um deine aktuell hinterlegten Daten zu löschen.
5. Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Nein, das ist nicht möglich. Es kann immer nur ein Zahlungsmittel gewählt werden.
Eine Rückerstattung von Gutschriften erfolgt immer dann, sofern keine offenen Rechnungen mehr vorhanden sind und auf jenes Zahlungsmittel, mit der die ursprüngliche Rechnung beglichen wurde. Bei einer Bezahlung mit Banküberweisung oder SEPA-Lastschrift kannst du die Auszahlung der Gutschrift mit einem Klick auf das Geldschein-Symbol veranlassen. Bei einer Zahlung mittels PayPal oder Kreditkarte wende dich an den Customer Support.
Derzeit sind keine weiteren Anbieter oder Zahlungsmittel geplant. Du kannst uns deine Wünsche jedoch gerne über das Kontaktformular zukommen lassen.
Eine automatische Zahlung über PayPal ist nicht möglich. Wir erweitern unseren Service jedoch kontinuierlich. Du kannst uns deine Wünsche jedoch gerne über das Kontaktformular zukommen lassen.
Wenn du per Banküberweisung bezahlst, gib im Verwendungszweck beide Rechnungsnummern (Gutschrift und Rechnung) an. Prüfe anschließend, ob die Zahlung richtig verbucht wurde. Wenn du eine andere Zahlungsmethode verwendest, wende dich an den Customer Support.
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Zuletzt aktualisiert: 2. März 2026